Politique de confidentialité
Comment Fireul collecte, utilise et protège les informations transmises sur fireul.fr.
Responsable du traitement
Les données collectées sur fireul.fr sont traitées par Fireul Easygest. Pour toute question relative à vos données : contact@fireul.fr.
Données que nous pouvons collecter
Lorsque vous utilisez notre formulaire de demande, nous pouvons notamment recueillir votre identité, fonction, établissement, ville, téléphone, adresse e-mail, nature du besoin, fréquence, délai souhaité et le contenu de votre message. Des données techniques de navigation peuvent également être collectées par les outils de mesure d’audience utilisés sur le site.
Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?
Les informations communiquées servent principalement à répondre à votre demande, qualifier votre besoin, vous recontacter, préparer une proposition de prestation, assurer le suivi de la relation commerciale et mesurer l’efficacité du site et de nos campagnes d’acquisition.
Base juridique
Selon le traitement concerné, Fireul s’appuie sur les mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur, son intérêt légitime à gérer et développer son activité, ses obligations légales et, lorsque la réglementation l’exige, le consentement.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles aux personnes habilitées chez Fireul et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques. Le site utilise notamment des services de mesure d’audience et de gestion de balises Google. Un rendez-vous peut également être pris via Calendly, qui applique alors ses propres conditions de traitement des données.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis supprimées ou archivées lorsque la réglementation l’impose. Les données de prospection ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, demander la limitation d’un traitement, vous opposer à certains traitements et, lorsque les conditions sont réunies, exercer votre droit à la portabilité ou retirer votre consentement.
Pour exercer vos droits : contact@fireul.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies et mesure d’audience
Le site peut utiliser des traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que des outils de mesure d’audience et de suivi des conversions. Les préférences applicables aux traceurs non essentiels doivent être respectées conformément à la réglementation en vigueur.
Sécurité
Fireul met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.